CASUS: De Kracht van IT-beheer bij Bestcon

Onlangs hebben we de samenwerking met Bestcon mogen uitbieden met de uitbreiding van onze GRIP VIP dienst. De uitbreiding zorgt voor een snellere en proactieve aanpak op IT-gebied. Hoe kunnen we preventief problemen signaleren en onderhoud doen? We spraken met Alfred Lijzenga.

Over Bestcon

Bestcon is leverancier en producent van prefab cascobouw-oplossingen voor de bouwsector. Met strakke deadlines, complexe projecten en een continue stroom aan orders is een stabiele IT-infrastructuur cruciaal voor de bedrijfsvoering. Bestcon is al geruime tijd (12 jaar) klant bij Link-it voor IT-beheer en recentelijk hebben we onze samenwerking uitgebreid met de GRIP VIP-dienst. Maar wat betekent dit in de praktijk? Welke impact heeft goed IT-beheer dat afhankelijk is van een goed functionerend ERP-systeem? We spraken met Alfred Lijzenga om hier dieper op in te gaan.

IT als ruggengraat van Bestcon

‘Korte lijntjes, fijne communicatie en een goede samenwerking is belangrijk tussen onze IT-partij en leverancier van ons ERP-systeem Bouwinfosys. Zonder een goed functionerend ERP kunnen we geen orders verwerken, geen inzicht krijgen in projectdata en ligt ons proces gedeeltelijk stil,” vertelt Alfred. Bestcon werkt met BouwWorks, een ERP-systeem van leverancier Bouwinfosys dat volledig afgestemd is op de behoeften van de bouwsector. Dit systeem moet te allen tijde soepel draaien om vertraging in projecten te voorkomen.

De impact van GRIP VIP

Onlangs heeft Bestcon ervoor gekozen om de samenwerking met Link-it uit te breiden met de GRIP VIP-dienst, waarbij er twee keer per maand een IT-specialist op locatie langskomt. Wat zijn de grootste voordelen hiervan?

“Het grootste verschil dat we merken is de snelheid en proactieve aanpak. Voorheen losten we IT-problemen op als ze zich voordeden. Nu worden veel issues al aangepakt voordat ze überhaupt impact hebben op onze processen. Bovendien is het fijn om een vast aanspreekpunt te hebben die onze omgeving goed kent. Dat geeft vertrouwen en maakt de samenwerking nóg efficiënter. Daarnaast kunnen we onbeperkt tickets aanmaken met bijvoorbeeld verstoringen of indiensttredingen. Hierdoor hebben we continue GRIP op de kosten en een compleet en helder overzicht.”

 

IT als concurrentievoordeel

Een soepele IT-omgeving betekent niet alleen minder storingen, maar ook meer efficiëntie en een voorsprong op concurrenten. “Als wij niet bezig hoeven te zijn met IT-zaken, kunnen wij ons volledig richten op onze kernactiviteiten: het leveren van kwalitatieve prefab oplossingen aan onze klanten. Dat maakt een wereld van verschil.”

Conclusie

De samenwerking tussen Bestcon en Link-it is sinds de start van GRIP VIP aanzienlijk geïntensiveerd. Door strategisch IT-beheer, een focus op preventie en goede samenwerking met ERP-leveranciers, zorgt Link-it ervoor dat Bestcon zich kan richten op waar ze echt goed in zijn: prefab cascobouw-oplossingen leveren.

Ben je benieuwd hoe Link-it jouw bedrijf kan helpen met IT-beheer? Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden!